6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince hazırlanmıştır.
| Ticari Ünvan: | Duvarda Sanat – Mehmet Efe Yabacıoğlu |
| Vergi Dairesi: | Alemdağ Vergi Dairesi |
| Vergi Kimlik No: | 9260905296 |
| Adres: | Altınşehir Mah. Şenel Cad. Ali Metin Apt. No: 45A, 34775 Ümraniye / İstanbul |
| Telefon / WhatsApp: | +90 551 899 23 84 |
| E-Posta: | duvardasanat@gmail.com |
| Web Sitesi: | https://duvardasanat.com |
ALICI, SATICI’ya ait https://duvardasanat.com internet sitesinden sipariş veren, sipariş formunda adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi bulunan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş esnasında ALICI tarafından beyan edilen iletişim ve fatura bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir.
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://duvardasanat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin (Özel Ebat Kanvas Duvar Kağıtları, Kendinden Yapışkanlı Peel & Stick Duvar Panelleri, Duvar Kağıdı Tutkalı ve Aksesuarları) satışı, bedelinin tahsili ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.1. Ürünlerin cinsi, türü, modeli, duvar ölçüleri (genişlik x yükseklik cm), toplam metrekare alanı, malzeme türü (Klasik Tutkallı Kanvas Kumaş veya Kendinden Yapışkanlı Peel & Stick Kanvas Kumaş), tutkal tercihi, adedi, satış bedeli, KDV ve kargo bilgileri siparişin tamamlandığı ekranda ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onay belgesinde belirtildiği gibidir.
3.2. Ödeme Yöntemleri:
4.1. Kişiye Özel Üretim Süreci: SATICI tarafından sunulan duvar kağıtları, seri üretim veya stoklu ürünler olmayıp, ALICI’nın girdiği net duvar ölçülerine (en x boy cm) veya yüklediği kişisel fotoğrafa göre milimetrik olarak sipariş üzerine üretilmektedir. Bu sebeple siparişlerin baskı ve kalite kontrol süresi 24 ila 48 iş saatidir.
4.2. Kargo ve Teslimat: Üretimi tamamlanan ürünler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo) aracılığıyla ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine sevk edilir. Kargo taşıma süresi ALICI'nın bulunduğu ile/bölgeye bağlı olarak 1-3 iş günüdür.
4.3. Hasarsız Teslimat Ambalajı: Duvar kağıtları ezilme, bükülme ve ıslanmaya karşı yüksek mukavemetli darbeye dayanıklı özel koruyucu ambalajlar içinde korunaklı şekilde gönderilir.
4.4. Kargo Hasar Kontrolü: ALICI, teslimat esnasında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo ambalajında ezilme, yırtılma veya delinme gibi bariz bir hasar tespit edilirse kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve paket teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulan ürünler SATICI tarafından derhal ücretsiz olarak yeniden üretilip sevk edilir.
5.1. Yasal İstisna (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-b):
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
Duvarda Sanat tarafından satışı yapılan duvar kağıtları, ALICI'nın duvarının en ve boy ölçülerine özel olarak milimetrik üretildiğinden ve/veya ALICI'nın yüklediği şahsi fotoğraftan basıldığından, başka bir tüketiciye satılması fiziken mümkün olmayan kişiselleştirilmiş ürünlerdir. Bu doğrultuda ürün baskıya alındıktan sonra mevzuat gereği standart cayma/iade hakkı bulunmamaktadır.
5.2. Ayıplı / Hatalı Ürün Durumunda %100 Garanti:
Ürün kişiye özel üretilmiş dahi olsa; üretim hatası, renk/baskı tonu kusuru, sipariş edilen ölçüden farklı ebatta basılması veya kargo kaynaklı hasar olması durumunda ALICI hiçbir ek ücret ödemeksizin ürünün ücretsiz yeniden basımını talep etme veya bedel iadesi alma hakkına sahiptir.
6.1. ALICI tarafından sipariş formunda paylaşılan ad, soyad, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca yalnızca siparişin işleme alınması, faturalandırılması ve kargo teslimatının ifası amacıyla işlenir ve saklanır. Üçüncü şahıslarla asla ticari amaçla paylaşılmaz.
6.2. Kart Güvenliği: Sitede kredi kartı ile yapılan ödemeler Garanti BBVA Sanal POS sistemi üzerinden gerçekleşir. Kart numarası, CVC kodu ve şifreler SATICI veritabanında saklanmaz. Tüm işlemler 256-Bit SSL şifreleme protokolü ve 3D Secure SMS şifre onayı ile doğrudan banka ile ALICI arasında gerçekleştirilir.
İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uyuşmazlık durumunda İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
ALICI, Site üzerinden gerçekleştirdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde veya siparişi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair elektronik onayı almakla yükümlüdür.